GESTALTE MIT UNS EINE NACHHALTIGE ZUKUNFT

Bei ROTHOLZ schätzen wir ein familiäres Miteinander, geprägt von Respekt, Offenheit und Leichtigkeit. Jede*r ist ein wertvoller Teil unseres Teams und trägt zu gemeinsamen Zielen bei – manchmal auch über die eigene Rolle hinaus.

Unsere Arbeitskultur bietet Raum für Verantwortung, Eigeninitiative und persönliches wie fachliches Wachstum. Gemeinsam gestalten wir Mode mit Haltung und Zukunft.

Unser Team besteht aktuell aus: Chiara, Claire, Jan, Leon, Monja, Moritz

Aktuell offene Stellen:

PFLICHTPRAKTIKUM (M/W/D)
Vollzeit (40h) / Potsdam

Wir suchen fortlaufend Praktikant*innen in den Bereichen Fashion Design, Grafikdesign oder Marketing/Operations. Wenn du bereit für eine neue Herausforderung bist und Teil unserer kleinen ROTHOLZ-Familie werden möchtest, passt du hervorragend zu uns.

Bitte sende deine Initiativbewerbung an jobs@rotholz-store.com (inkl. CV und kurzer Info zu Verfügbarkeit/Startdatum).

SALES & E-COMMERCE ASSISTENZ (M/W/D)
Teilzeit (20–32h) / Potsdam / Berlin

Werde Teil unseres nachhaltigen Labels und unterstütze unseren Sales- & E-Commerce-Bereich im Tagesgeschäft. Gemeinsam mit einem familiären Team arbeitest du daran, unsere Kollektionen sichtbar zu machen, Kund:innen zu begeistern und Prozesse effizient zu gestalten – von der Produktpflege im Shop bis zur Betreuung unserer B2B-Partner.

STELLENBESCHREIBUNG

  • Pflege und Aktualisierung des Onlineshops (Produktlistings, Bilder, Preise, Verfügbarkeiten)
  • Unterstützung im Kampagnen- und Content-Kalender (z. B. Newsletter, Landingpages, Social/CRM-Briefings)
  • Operatives Order- & Retourenmanagement (B2C & B2B), Abstimmung mit Lager/Logistik
  • Betreuung von B2B-Accounts: Angebotserstellung, Auftragsanlage, Terminverfolgung
  • Pflege der Kundenstammdaten im ERP und Sicherstellung sauberer Prozesse
  • Auswertung grundlegender E-Commerce-Kennzahlen (z. B. Conversion, Abverkauf, Bestände) und Ableitung von To-dos
  • Vorbereitung von Sales-Terminen und Messen (Line Sheets, Preislisten, Musterkoordination)
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Marketing und Customer Support – kurze Wege, klare Verantwortlichkeiten


DEIN PROFIL

  • Erste Erfahrung (ca. 1–2 Jahre) im E-Commerce, Sales Support oder einem ähnlichen Umfeld
  • Sicherer Umgang mit Office/Excel sowie idealerweise Shop-, ERP- oder CRM-Systemen
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an Zahlen & Details
  • Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (fließend) und gute Englischkenntnisse
  • Hands-on-Mentalität, Teamgeist und Serviceorientierung
  • Begeisterung für nachhaltige Mode und verantwortungsvolles Handeln


Bereit, die Modebranche positiv mitzugestalten? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Bitte sende deine aussagekräftige Bewerbung an jobs@rotholz-store.com.

CUSTOMER SERVICE & LOGISTIK ASSISTENZ (M/W/D)
Werkstudent*in (16-20h) / Potsdam 

Werde Teil unseres nachhaltigen Labels und unterstütze uns im täglichen Operativen: Du bearbeitest Bestellungen unserer B2B- und B2C-Kund*innen, kümmerst dich um Anfragen aus dem Online-Shop, managst Retouren und packst vor Ort in unserem Store in Potsdam mit an.

AUFGABENBEREICH

  • Auftragsbearbeitung B2B/B2C: Anlage, Kommissionierung, Versandvorbereitung und -abwicklung
  • Kund*innenservice Online: Beantworten von E-Mails/Anrufen zu Bestellungen, Lieferzeiten, Umtausch & Reklamationen
  • Retourenmanagement: Prüfung der Rücksendungen, Erfassung im System, Gutschriften, Wiedereinlagerung
  • Daten & Prozesse: Pflege von Kund*innen- und Auftragsdaten (ERP/Shop), Sendungsverfolgung, einfache Auswertungen (Bestände, offene Aufträge)
  • Unterstützung im Store Potsdam: Warenannahme, Auffüllen, gelegentliche Verkaufsunterstützung
  • Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Lager/Logistik, E-Commerce und Customer Support

DEIN PROFIL

  • Eingeschriebener Studentin (z. B. BWL, Logistik, Handel, Kommunikation o. ä.)
  • Erste Erfahrung im Kund*innenservice, Einzelhandel, Logistik oder E-Commerce von Vorteil
  • Sicher im Umgang mit Excel/Google Sheets; idealerweise Basics in gängigen Shop-/ERP-/CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Blick für Details und Zahlen
  • Serviceorientiert, kommunikationsstark und teamfähig; Hands-on-Mentalität
  • Bereitschaft, 2–3 Tage pro Woche vor Ort in Potsdam zu unterstützen (ggf. gelegentlich samstags)


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SOCIAL MEDIA ASSISTENZ (M/W/D)
Werkstudent*in (16-20h) / Potsdam

Werde Teil unseres dynamischen Teams in Potsdam und gestalte aktiv unseren Social-Media-Auftritt mit. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere hochwertigen Modekollektionen sichtbar werden und unsere Community auf verschiedenen Plattformen inspiriert und eingebunden wird.

AUFGABENBEREICH

  • Entwicklung und Gestaltung von kreativem Content für unterschiedliche Plattformen
  • Planung und Terminierung von Posts für eine konsistente Online-Präsenz
  • Betreuung der Social-Media-Kanäle: Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten
  • Analyse relevanter Kennzahlen zur Auswertung der Performance von Kampagnen und Beiträgen
  • Beobachtung aktueller Social-Media-Trends und Algorithmus-Änderungen
  • Abstimmung der Social-Media-Strategien mit Marketing, Design und Customer Service
  • Unterstützung bei der Erstellung und Steuerung von Social-Media-Advertising-Kampagnen
  • Sicherstellen, dass alle Inhalte mit der Markenidentität (Ton, Stil, Botschaft) übereinstimmen
  • Erstellung regelmäßiger Reports zu Social-Media-Aktivitäten und -Ergebnissen


DEIN PROFIL

  • Studium im Bereich Kommunikationsdesign, Digital Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste Erfahrung in der Betreuung von Social-Media-Accounts (z. B. auch dein eigener)
  • Gute Kenntnisse in Photoshop, Final Cut oder vergleichbaren Design-/Videotools
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
  • Selbstständig, motiviert und proaktiv
  • Teamplayer*in mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten


Bereit, die Modebranche positiv mitzugestalten? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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