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Wir machen Rücksendungen einfacher
Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über unser Retourenportal kannst du mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse deine Rücksendung online abwickeln.
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Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung inklusive Etikett an uns zurückgesendet werden. Natürlich ist es in Ordnung, einen Artikel wie im Geschäft anzuprobieren. Artikel, die zurückgesendet werden sollen, dürfen jedoch nicht getragen worden sein.
Aus hygienischen Gründen sind Socken und Masken vom Rückversand ausgeschlossen.
Retouren aus dem Ausland
Retouren aus dem EU-Ausland kannst du ebenfalls über unser Retourenportal anmelden. Wir stellen dir hierfür ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung aus dem Ausland von dir zu tragen sind und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
Für Retouren außerhalb der EU können wir aufgrund zollrechtlicher Vorgaben derzeit kein Retourenlabel über unser Retourenportal bereitstellen. In diesem Fall musst du dich selbstständig um ein Versandlabel kümmern.
Du hast noch Fragen?
Telefon: +49 (0) 331 9678 0000
Montag–Freitag: 10:00–18:00
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Das feine, weiche Merinogarn sorgt für angenehme Wärme und höchsten Tragekomfort – ganz ohne Kratzen.
Gestrickt in einem Familienunternehmen in Oberfranken.
Maße: 182cm x 50cm
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